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广告中下单后想要取消,没有客服该怎么办

吴亮律师2025-08-03杭州滨江刑事律师

下单后想取消却没客服,先查看广告平台或购物页面有无取消订单功能,若有可直接取消。若没有,可尝试在平台查找相关投诉渠道反馈取消诉求。还能通过广告留下的其他联系方式,比如邮箱等沟通取消事宜。若仍无法解决,可保留好下单凭证等证据,以备后续可能的维权需要。
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广告中下单想取消无客服,可撤销。
说明:依据《消费者权益保护法》,您有权撤销订单,无客服回应时可联系市信访局说明情况取消投诉,否则可能影响您的信誉。
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情况一:有客服,协商取消订单。
情况二:无客服,通过平台投诉系统或信访局反馈,请求取消。
情况三:已发货,需收货后退货。
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常见的处理方式是直接联系商家或平台客服取消,若无回应,则通过官方渠道如信访局反馈问题。
选择:建议先尝试各种官方客服渠道,均无果后再选择外部官方渠道。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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